Pedimos aos senhores hóspedes observarem as recomendações a seguir:

1. Não é permitida a entrada de acompanhantes aos apartamentos;
2. O café da manhã está incluso na diária, quando servido no Restaurante do Hotel, no horário das 6:00 às 10:00h;
3. O hotel não permite o acesso de animais de qualquer espécie às dependências sociais e apartamentos;
4. É expressamente proibido cozinhar, lavar e passar a ferro no apartamento, assim como usar as janelas para exposição de roupas ou acessórios;
5. Pede-se que, após as 23:00h, seja resguardado o máximo de silêncio;
6. Pede- se aos senhores hóspedes que comuniquem a sua saída à recepção do hotel com 1:00h de antecedência. Será cobrada nova diária dos apartamentos que permanecerem ocupados após as 12:00h (horário de vencimento das diárias);
7. A roupa dos senhores hóspedes, quando entregue para lavagem, deverá obrigatoriamente, ser acompanhada do rol preenchido e assinado com a identificação do apartamento (este rol é disponibilizado na recepção). O serviço é feito pela lavanderia e rouparia do hotel, que não se responsabiliza por peças cujos tecidos desbotem ou se rasguem no processo de lavagem;
8. O hotel não se responsabiliza por roupas deixadas para lavar fora do apartamento;
9. As contas de hospedagem para hospedes com período prolongado, serão apresentadas pelo recepcionista do hotel semanalmente, ou sempre que julgar conveniente;
10. Qualquer dano causado pelo hóspede nos objetos, móveis ou utensílios do hotel, será indenizado pelo mesmo. Em caso de perda da chave/chaveiro do apartamento, será cobrada uma taxa de reposição;
11. As roupas ou pertences dos senhores hóspedes esquecidos em qualquer lugar do hotel e encontrados pelos colaboradores, serão guardados pelo prazo máximo de 3 meses, findo o qual o hotel se reserva o direito de dar-lhes o destinos que achar conveniente;
12. O hotel não se responsabiliza por valores, jóias ou equipamentos guardados nos apartamentos. Para tanto, disponibiliza aos senhores hóspedes, cofres individuais. Solicite este serviço à recepção.
13. A gerência, no empenho de sempre bem servir aos hóspedes, pede que lhe sejam encaminhadas quaisquer reclamações ou sugestões, bem como, avaliação de nossos serviços, em formulário específico, que se encontra na pasta de informações disponível nos apartamentos ou através de e-mail para O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. .

Observações de Segurança

A. Ao ausentar-se do hotel, o hospede deve deixar a chave do apartamento na recepção e comunicar imediatamente no caso de perda ou extravio;
B. Nunca informar o numero de seu apartamento para pessoas não autorizadas, estranhas ou que não sejam de sua confiança;
C. Evitar expor a chave do seu apartamento em locais de circulação ou deixá-la em local de fácil acesso a pessoas estranhas;
D. Não abrir a porta do seu apartamento para visitas não programadas e não atender funcionários do hotel sem sua solicitação. Todos os funcionários apresentarão devidamente uniformizados e identificados para o atendimento de suas solicitações;
E. Reportar à recepção sobre pessoas suspeitas que circulem na área do hotel.